酒店营销中，最重要的是什么，了解客户，抢占回头客，谁掌握了客户的信息，谁的回头客就多，谁就掌握了餐饮市场。

万迅通达●电话订餐系统，是一种将订餐电话和订餐管理进行完美结合的一款酒店订餐管理软件,它利用电脑软件来扩充订餐电话的来电显示、通话记录、录音功能。

本软件十大特点：

1、当订餐客户打入电话时，来电号码和VIP客户资料（单位名称、客户姓名、客户级别），自动显示在电脑上，您就可以在第一时间获知订餐客户的基本信息，占据通话的主动性，给客户留下好的印象，拉近酒店与订餐客户之间的距离，提升酒店形象，提高工作效率。（再不要问VIP客户：您是哪个单位，你贵姓，留个联系电话吧。让客户心中不快.）

2、有来电未接时，自动进行记录。当因特殊情况，就再那几秒中没有接到电话时，不能漏掉一个客户，回拨一个电话，挽回的不仅仅是经济损失，更是酒店的声誉。

3、通过电脑软件直接进行电话回拨，根据VIP客户资料直接一键，不只是快，最重要的准。

4、自动记录每个订餐客户的来电订餐信息，一边接听电话，软件会自动记录订餐客户的重要信息。

5、可以同时记录一个客户的多部电话， VIP客户的电话再多，你也不用费精力去想了。不管客户用哪一个打入，您都能知道客户单位名称、客户姓名、客户级别。

6、根据软件自动进行的通话录音功能，在进行订餐日志查询时，提供电录音回放。完整核对订餐信息，提高客户服务质量和查询，避免一切不必要的争执。维护酒店的形象。

7、即时查询任何一天的订餐情况，未来时间里您酒店的订餐情况了如指掌。

8、同时三种订餐形式：电话订餐、预约订餐、即时开台

9、根据中国人的习惯，所有的订餐时间，均支持阳历和农历，完全适合中国传统节日订餐的需要；您不用再翻未来万年历了。

10、客户资料、订餐信息，可以导入/导出为EXCEL电子表格；满足你其它的需求。

 

本软件会以贵酒店的企业形象进行个性化，一酒店一个风格。

本软件价格：2980元。连锁企业价格更优惠。

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